«Газпром газораспределение Томск» предлагает потребителям обращаться в абонентские службы дистанционно
«Газпром газораспределение Томск» информирует потребителей о возможности дистанционного решения большинства вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования.
Компания рекомендует потребителям воспользоваться доступными онлайн-сервисами или обратиться к специалистам по телефону, без посещения офисов. Данные меры предосторожности вызваны необходимостью профилактики распространения вирусных заболеваний в период сложной эпидемиологической обстановки.
Офисы «Газпром газораспределение Томск», в том числе филиалы и участки, абонентские службы, клиентские центры «Единое окно» работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все сотрудники прошли инструктаж о выполнении санитарных норм.
«Учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям по возможности решать вопросы удаленно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону. Наши абоненты могут воспользоваться Личным кабинетом - рекомендуем подключиться к этому сервису тем, кто этого еще не сделал», - отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Томск» Олег Чернюк.
-
Телефон «горячей» линии 8-800-350-50-04.
-
Контактная информация подразделений ООО «Газпром газораспределение Томск».
-
По вопросам подключения (технологического присоединения)
к сетям газораспределения обращаться по телефонам клиентских центров «Единое окно».
-
Подать онлайн-заявку на подключение.
-
По вопросам технического обслуживания, установки, ремонта внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
обращаться по телефонам участка, обслуживающего ваш населенный пункт.
-
Оплатить услуги по техническому обслуживанию газового оборудования, контролировать начисления абоненты компании могут через Личный кабинет на сайте компании.
-
Обратиться к специалистам и задать интересующий вопрос
можно через рубрику «Вопрос-ответ» на сайте.
При запахе газа вызывайте аварийную службу по телефону 04,
с мобильных телефонов – 104,
в Республике Алтай – (388-22) 2-43-55.
«Назад
|