|
|
Клиентский центр
|
С целью обеспечения высокого уровня клиентоориентированного сервиса Клиентский центр оказывает комплекс услуг
на всех этапах газификации по принципу «Единое окно».
Специалисты Клиентского центра осуществляют справочно-информационное обслуживание и консультирование потенциальных потребителей по предоставляемым услугам, принимают пакет документов на исполнение, исключая необходимость обратившимся лицам проходить соответствующие службы ООО "Газпром газораспределение Томск" самостоятельно.
Перечень товаров, работ и услуг, предоставляемых Клиентским центром
Расчет планируемого максимального часового расхода газа (при расходе газа более 7 м3/ч)
Для определения технической возможности подключения объекта капитального строительства к газораспределительным сетям требуется предварительная оценка максимального часового расхода газа.
Если предполагаемый максимальный часовой расход газа по предварительной оценке не превышает 7 куб. метров/час, то предоставление расчета не требуется.
Для Заявителей, осуществляющих подключение объектов индивидуального жилищного строительства, расход до 7 куб. метров/час определяется отапливаемой площадью жилого дома до 400 кв. м и устанавливаемым газоиспользующим оборудованием – отопительный котел мощностью 12-30 кВт и бытовая газовой плитой (панелью).
Если максимальный часовой расход газа превышает 7 куб. метров/час, предоставление расчета обязательно в составе документов на заключение договора о подключении/ догазификации.
Подать заявку
Догазификация
Догазификация – осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, без взимания платы с физических лиц при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются домовладения физических лиц, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа. Под догазификацией также понимается осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в объектах капитального строительства, в которых размещены фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты, кабинеты (отделения) врачей общей практики и врачебные амбулатории, входящие в состав имеющих лицензии на осуществление медицинской деятельности медицинских организаций государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, намеревающихся использовать газ для отопления и горячего водоснабжения указанных объектов капитального строительства, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, занятых указанными объектами капитального строительства, без взимания платы при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются такие объекты капитального строительства, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа.
Догазификация котельных – осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в использующих газ в качестве топлива котельных всех типов, принадлежащих юридическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, исключительно для отопления и горячего водоснабжения объектов капитального строительства, в которых располагаются имеющие лицензию на осуществление образовательной деятельности государственные или муниципальные общеобразовательные организации и (или) дошкольные образовательные организации и (или) имеющие лицензию на осуществление медицинской деятельности медицинские организации государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих юридическим лицам на предусмотренном законом праве и занятых указанными котельными, без взимания платы при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются указанные котельные, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа.
К заявке необходимо приложить правоустанавливающие документы на земельный участок и объект капитального строительства (домовладение), который предстоит газифицировать. Если домовладение/ земельный участок не оформлены и право собственности на них не зарегистрировано, то сначала необходимо провести процедуру регистрации, а уже потом подавать заявку.
Подать заявку
Подключение (технологическое присоединение)
Подключение (технологическое присоединение) – совокупность организационных и технических действий, включая врезку и пуск газа, дающих возможность использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, осуществления предпринимательской (профессиональной) деятельности.
Подать заявку
Внесение изменений в ТУ
Заключение о соответствии выполненных работ выданным ТУ
Подготовка ситуационных планов
Производство изыскательских работ
Разработка проектно-сметной документации
ООО «Газпром газораспределение Томск» выполняет комплекс работ по проектированию объектов газоснабжения. Наши специалисты разрабатывают проекты газификации вашего объекта капитального строительства:
-
домовладения (индивидуального жилого дома);
-
магазина, торгового центра (павильона) и т.д.
-
промышленного, коммунально-бытового предприятия.
Проектирование выполняется как правило после заключения договора о подключении вашего объекта капитального строительства на основании соответствующей заявки.
Подать заявку
Согласования проекта газоснабжения
Строительно-монтажные работы
Разработка схем газоснабжения
Врезка в действующий газопровод
Реконструкция/ перекладка газопровода
Строительный контроль
Работы по осуществлению строительного контроля проводятся аттестованными специалистами ООО «Газпром газораспределение Томск» c применением современных технологий контроля.
Подать заявку
Авторский надзор
Оформление акта выбора трассы
Транспортировка природного газа
Техническое обслуживание и ремонт внутридомового/ внутриквартирного газового оборудования
Наличие договора о техническом обслуживании ВДГО (ВКГО) является обязательным условием осуществления газоснабжения потребителей. Отсутствие данного договора является одним из основания для приостановления подачи газа.
Подать заявку
Техническое, аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт газопровода
Установка/ замена приборов учета газа
Пусконаладочные работы (первичные пуски газа)
Проведение инструктажа по безопасному использованию газа
Прочие услуги.
Формы заявок и перечень документов размещены в разделе «Порядок подключения».
Организация исполнения документов в Клиентском центре позволяет заявителю в любое время получить информацию об этапе прохождения и степени готовности запрашиваемых документов, а также значительно сократить срок подготовки и выдачи документов и/или получения работ (услуг), оказываемых ООО "Газпром газораспределение Томск".
В Клиентском центре производится кассовое обслуживание потребителей.
Возможен как наличный расчет, так и безналичный с использованием банковских карт.
|
|
Получить консультацию, записаться на прием или подать заявку вы можете:
На территории г. Томска прием ведется по адресу:
г. Томск пр. Фрунзе, 170а, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 14.00
По всем вопросам работы Единого клиентского центра обращайтесь:
тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время) факс (3822) 90-11-65
edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru
На территории г. Новосибирска прием ведется по адресу:
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 124, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 14.00
По всем вопросам работы Клиентского центра обращайтесь:
тел. (383) 373-42-96 (рабочее время)
ecpu.nsk@gazpromgr.tomsk.ru
На территории г. Кемерово прием ведется по адресу:
г. Кемерово, ул. Красноармейская, д. 64, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 8:00 до 19:00, вторник с 8.00 до 20.00,
суббота - с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 14.00
тел. (3842) 75-53-99 (рабочее время)
edinoe.okno.kmr@gazpromgr.tomsk.ru
На территории Республики Алтай прием ведется по адресу:
г. Горно-Алтайск, ул. Ленина, 245, каб. №2, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
тел. (388-22) 4-44-08 (рабочее время)
edinoe.okno.ra@gazpromgr.tomsk.ru
Прием заявок на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) и заявок на прочие работы/услуги ведется также на производственных структурных подразделениях ООО «Газпром газораспределение Томск», по указанным ниже адресам.
Режим работы производственных структурных подразделений:
понедельник – пятница: с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв: с 12-00 до 13-00.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Томская область:
- с. Мельниково, ул. Ленина, 95, тел. (382-47) 2-32-72,
- с. Кожевниково, ул. Гагарина, 2, тел. (382-44) 2-34-77,
- с. Кривошеино, ул. Кооперативная, 2, тел. (382-51) 2-19-99,
- с. Молчаново, ул. Западная, 1, тел. (382-56) 2-31-20, 2-12-47,
- г. Колпашево, ул. Портовая, 5, тел. (38-254) 5-82-84,
- с. Чажемто, ул. Ленина, 1/3, тел. (382-54) 2-16-10,
- с. Каргасок, ул. Лесная, 1, тел. (382-53) 2-39-00,
- с. Парабель, ул. Лермонтова, 1б, тел. (382-52) 2-28-90,
- с. Александровское, ул. Партизанская, 9, тел. (382-55) 2-56-99,
- ЗАТО Северск, ул. Транспортная, 30, тел. (3823) 78-50-61, 78-50-60,
- г. Асино, ул. Тимирязева, 13, тел. (382/41) 3-35-14.
Новосибирская область:
- г. Болотное, ул. Турнаевская, 36г, тел. (383-49) 2-52-24;
- р.п. Мошково, ул. Советская, 6/1, тел. (383-48) 6-00-56;
- г. Черепаново, ул. Цыцаркина, 54, тел. (383-45) 2-99-71;
- р.п. Маслянино, ул. Садовая, 40, тел. (383-47) 2-11-14;
- г. Чулым, ул. Чулымская, 27, тел. (383-50) 5-29-03;
- г. Каргат, ул. Советская, 446, тел. (383-65) 3-10-01;
- г. Куйбышев, ул. Промзона, 5а, тел. (383-62) 7-00-68;
- р.п. Чаны, ул. Ленина, 186а, тел. (383-67) 2-10-08;
- г. Татарск, ул. Ленина, 55, тел. (383-64) 2-00-01;
- г. Искитим, ул. Чкалова, 3, тел. (383-43) 2-30-10;
- р.п. Колывань, ул. Революционный пр, 23, тел. (383-52) 5-10-07;
- р.п. Коченево, ул. Промышленная, 13, тел. (383-51) 2-11-00;
- р.п. Ордынское, пр. Революции, 20, тел. (383-59) 2-31-54;
- c. Верх-Ирмень, ул. Тельмана, 27А, тел. (383-59) 2-08-46;
- п. Горный ул. Планетная, 4, тел. (383-40) 2-97-14
- г. Новосибирск, ул. Фрузе, 124, тел. (383-42-96).
Кемеровская область:
г. Новокузнецк, шоссе Кузнецкое, д. 35, тел. (3843) 34-09-40
Обращаем ваше ВНИМАНИЕ, что заявки на оказание работ/услуг принимаются только при полном комплекте документов.
|
|
Потребителю
|
_0.png)
