Клиентский центр


С целью обеспечения высокого уровня клиентоориентированного сервиса Клиентский центр оказывает комплекс услуг
на всех этапах газификации по принципу «Единое окно».

Специалисты Клиентского центра осуществляют справочно-информационное обслуживание и консультирование потенциальных потребителей по предоставляемым услугам, принимают пакет документов на исполнение, исключая необходимость обратившимся лицам проходить соответствующие службы ООО "Газпром газораспределение Томск" самостоятельно.

Перечень товаров, работ и услуг, предоставляемых Клиентским центром

Формы заявок и перечень документов размещены в разделе «Порядок подключения».

Организация исполнения документов в Клиентском центре позволяет заявителю в любое время получить информацию об этапе прохождения и степени готовности запрашиваемых документов, а также значительно сократить срок подготовки и выдачи документов и/или получения работ (услуг), оказываемых ООО "Газпром газораспределение Томск".

В Клиентском центре производится кассовое обслуживание потребителей.
Возможен как наличный расчет, так и безналичный с использованием банковских карт.

Получить консультацию, записаться на прием или подать заявку вы можете:

На территории г. Томска прием ведется по адресу:
г. Томск пр. Фрунзе, 170а, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 14.00
По всем вопросам работы Единого клиентского центра обращайтесь:
тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время) факс (3822) 90-11-65
edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru

На территории г. Новосибирска прием ведется по адресу:
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 124, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 14.00
По всем вопросам работы Клиентского центра обращайтесь:
тел. (383) 373-42-96 (рабочее время)
ecpu.nsk@gazpromgr.tomsk.ru

На территории г. Кемерово прием ведется по адресу:
г. Кемерово, ул. Красноармейская, д. 64, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник, среда, четверг, пятница с 9:00 до 18:00 без перерыва,
вторник с 9.00 до 20.00 без перерыва,
суббота - с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00
тел. (3842) 75-53-99 (рабочее время)
edinoe.okno.kmr@gazpromgr.tomsk.ru

На территории Республики Алтай прием ведется по адресу:
г. Горно-Алтайск, ул. Ленина, 245, каб. №2, Клиентский центр
Режим работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00,
тел. (388-22) 4-44-08 (рабочее время)
edinoe.okno.ra@gazpromgr.tomsk.ru

Прием заявок на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) и заявок на прочие работы/услуги ведется также на производственных структурных подразделениях ООО «Газпром газораспределение Томск», по указанным ниже адресам.

Режим работы производственных структурных подразделений:

понедельник – пятница: с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв: с 12-00 до 13-00.
Суббота, воскресенье – выходные дни.

Томская область:

Новосибирская область:

Кемеровская область:

Обращаем ваше ВНИМАНИЕ, что заявки на оказание работ/услуг принимаются только при полном комплекте документов.

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме