Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 7 из 39
предыдущая
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12
следующая

Вопрос:
07.04.2023

Добрый день. Планируется ли газификация д. Березкино? Если нет, что нужно, чтобы включили в план?

Надежда, Томская область, д. Березкино

Ответ:

Уважаемая Надежда!
В соответствии с п. 32 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила подключения № 1547), состав мероприятий по обеспечению технической возможности, предусматривающих реконструкцию существующих сетей газораспределения исполнителя в целях увеличения их пропускной способности, а также строительство новых газораспределительных сетей, определяется в соответствии с межрегиональной и региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций (далее – Программа газификации).

Согласно имеющейся у нас информации в рамках Программы газификации Томской области на 2019–2023 годы, утвержденной Распоряжением Администрации Томской области, газификация д. Березкино, не предусмотрена.

Вам необходимо обратиться в "Газпром газораспределение Томск" с заявкой на договор о подключении. В ответ Вы получите письмо, содержащее информацию, указанную выше. На основании Вашего обращения в соответствии с п. 35 Правил подключения № 1547 "Газпром газораспределение Томск" направит в орган государственной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на разработку программы газификации, предложения о включении в программу газификации мероприятий по обеспечению технической возможности подключения газоиспользующего оборудования указанных объектов газификации. В случае принятия решения органом государственной власти о внесении изменений в программу газификации в этой части - будет подготовлен договор о подключении в порядке и сроки, предусмотренные Правилами подключения № 1547.

Также сообщаем, что Вы вправе самостоятельно обратиться в орган государственной власти субъекта РФ (орган публичной власти федеральной территории), утвердивший программу газификации, с предложением о включении в программу газификации мероприятий по обеспечению технической возможности с приложением копии заявки о подключении (технологическом присоединении) и мотивированного отказа от заключения договора о подключении.

Вопрос:
05.04.2023

Заканчивается срок действия газового счетчика ВЕКТОР М. Можно сделать поверку счетчика вашими мастерами? Работает исправно. Менять пока не хочу.

Галина, Новосибирская область

Ответ:

Уважаемая Галина!
ООО «Газпром газораспределение Томск» не занимается поверкой приборов учета газа. Поверка газового счетчика — это его диагностика, комплекс мероприятий с использованием специального измерительного оборудования, который выполняется с целью подтверждения соответствия счетчика метрологическим характеристикам, а также выявления неисправности и установки их причины. Такие работы должна провести лицензированная организация, ее специалисты несут ответственность за соблюдение порядка проведения процедуры и гарантируют качественный результат предоставляемых услуг. В случае если Ваш прибор учета не пройдет поверку, ООО «Газпром газораспределение Томск» готов провести установку нового прибора учета газа. 

Вопрос:
04.04.2023

Какие в Томской области действуют нормативы на помещение для котельной? В частности интересуют требования к окну (куда должно открываться, если стеклопакет - то сколько камер можно и пр.).

Сергей, Томская область

Ответ:

Уважаемый Сергей!
Требование к окну - это площадь остекления и режим проветривания. Открывание, количество камер и материал окна могут быть любыми.
Требования к помещениям, где устанавливается газовое оборудование:

- наличие естественного освещения;
- наличие окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна; площадь остекления должна быть не менее 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения;
- вентиляция помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должна быть естественной. Вытяжка предусматривается из расчета трехкратного воздухообмена в час, а приток - в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом;
- высота потолков должна быть не менее 2,2 м для помещения, где располагается котел с закрытой камерой сгорания, и не менее 2,5 м для помещения, где располагается котел с открытой камерой сгорания;
- минимальный объем помещения, где располагается газовое оборудование, должен быть: 8 м3 – для помещения, где устанавливается один котел с закрытой камерой сгорания; 15 м3 – для помещения, где устанавливается два котла с закрытой камерой сгорания или один котел с открытой камерой сгорания.
- при этом внутренний объем помещений кухонь должен быть не менее: 8 м3 – для газовой плиты с двумя горелками; 12 м3 – для газовой плиты с тремя горелками; 15 м3 – для газовой плиты с четырьмя горелками; 
- при установке в кухне газовой плиты и емкостного водонагревателя, газовой плиты и отопительного котла с открытой камерой сгорания (одноконтурного или двухконтурного) объем кухни должен быть на 6 м3 больше объема указанного выше;
- не допускается размещение газовых приборов в жилых комнатах, ванных комнатах и туалетах. 

Вопрос:
30.03.2023

Я заключила договор о технологическом присоединении газопровода в рамках бесплатной догазификации до границ участка с ООО "Русский проект" в ноябре 2022 года. "Русский проект" провел трубы и вывел стояки газа возле домов, но возле моего участка газового стояка нет, есть на другой улице очень далеко. У меня вопрос: выведут ли мне газовый стояк возле моего участка и когда выведут?

Татьяна, г. Томск

Ответ:

Уважаемая Татьяна! С этим вопросом Вам необходимо обратиться в ООО "Русский проект": г. Томск, пр. Ленина, д.104. тел: 8 (3822) 784-284.

Вопрос:
29.03.2023

Здравствуйте! В Постановлении Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 не нашел требований к исполнителям по технологическому присоединению. Подскажите, пожалуйста, как стать исполнителем, осуществлять технологическое присоединение, что для этого нужно? Какие документы, действия, этапы?!

Максим, г. Томск

Ответ:

Уважаемый Максим!
Согласно пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 "Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" под "исполнителем" понимается газораспределительная организация, владеющая на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства или сети газораспределения заявителей, а в случае, если подключение возможно к существующим сетям газораспределения или газопотребления основных абонентов, - газораспределительная организация, с сетями которой технологически связаны сети газораспределения или газопотребления, к которым планируется подключение объектов капитального строительства заявителей, в том числе через сети других основных абонентов.

Вопрос:
15.03.2023

Добрый день! Можно ли получить информацию о газификации д. Вороново Томского района, планируется ли она? Если да, то в какие сроки, какие действия и документы необходимы от жителей, и куда обращаться? Спасибо.

Регина

Ответ:

Согласно имеющейся у нас информации в рамках Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Томской области на 2019–2023 годы газификация д. Вороново не предусмотрена.

Когда будет формирование Региональной программы на следующий период и войдет ли в нее д. Вороново - пока информации нет. Со своей стороны "Газпром газораспределение Томск" направит в орган государственной власти субъекта РФ, уполномоченный на разработку программы газификации, предложения о включении в программу газификации данного населенного пункта.

Вопрос:
04.03.2023

Добрый день, интересует стоимость всех работ по подключению газа в дом и срок работ, никаких льгот собственник не имеет.

Анастасия Валерьевна

Ответ:

Уважаемая Анастасия Валерьевна!

Стоимость работ рассчитывается индивидуально, она зависит от метража газопровода и способа прокладки. Вы можете обратиться с документами в Единый клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170а. Необходимые документы: технический план дома, ситуационный план участка.

Вопрос:
02.03.2023

Добрый день. Как произвести подключение газа в квартире (хрущевка)? Несколько лет назад предыдущий собственник произвел отключение (заглушение отвода).

Екатерина, г. Томск

Ответ:

Уважаемая Екатерина!
Новому собственнику необходимо заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования на свое имя. Для этого с паспортом и документом на собственность нужно подъехать в Единый клиентский центр "Газпром газораспределение Томск" по адресу: пр. Фрунзе, 170А. При наличии договора Вы сможете оставить заявку на проведение работ по подключению.

Вопрос:
16.02.2023

Возможно ли провести газ и установить оборудование в рассрочку?

Александр, Томская область

Ответ:

Уважаемый Александр!
Если у Вас заключен договор на догазификацию, то подведение газа до границы участка и техническое присоединение газоиспользующего оборудования будет бесплатно.

Все работы внутри участка Вы осуществляете за свой счет. В нашей организации рассрочка на данные работы не предусмотрена.

Газовое оборудование Вы покупаете в специализированных магазинах, уточните у них информацию о возможности рассрочки. 

Кроме того, в Томской области предусмотрены меры поддержки на газификацию для отдельных категорий граждан.

Вопрос:
14.02.2023

Здравствуйте! За какие услуги, оборудование и т.д. можно получить компенсацию по "газовому сертификату"? Пожалуйста, назовите перечень всего, за что можно рассчитаться сертификатом. Спасибо.

Валентина, Томская область

Ответ:

Уважаемая Валентина!

Право на получение сертификата номиналом 100 тысяч рублей имеют:

  • семьи и одиноко проживающие граждане, имеющие среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного по соответствующей группе территорий Томской области;
  • участники Великой Отечественной войны
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • инвалиды боевых действий;
  • ветераны боевых действий;
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, ветеранов боевых действий;
  • многодетные семьи, имеющие в своем составе трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет, включая усыновленных детей и детей, принятых под опеку (попечительство), в том числе детей, временно проживающих отдельно от родителей в связи с обучением в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования;
  • дети – инвалиды, родители (законные представители) детей – инвалидов;
  • бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя.

Право на получение сертификата номиналом 70 тысяч рублей имеют:

  • семьи и одиноко проживающие граждане, имеющие среднедушевой доход от 1 до 1,5 величины прожиточного минимума на душу населения.

Право на получение сертификата номиналом 50 тысяч рублей имеют:

  • семьи и одиноко проживающие граждане, имеющие среднедушевой доход от 1,5 до 2 величины прожиточного минимума на душу населения.

Сертификат можно получить при соблюдении следующих условий:

- заявитель должен постоянно проживать в жилом помещении, подлежащем газификации, а само помещение должно быть пригодным для проживания; жилое помещение должно быть оформлено в собственность;

- на момент обращения за сертификатом должен быть  представлен действующий договор о подключении газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения или исполненный договор с подписанным актом о подключении (технологическом присоединении).

Заявление о выдаче сертификата на газификацию жилого помещения в случае представления заявителем исполненного договора и акта о подключении должно быть подано не позднее шести месяцев с даты подписания акта. За получением сертификата следует обращаться в МФЦ.

Для получения единовременной денежной компенсации на возмещение произведенных расходов следует обращаться также в МФЦ, предъявив сертификат и документы о понесенных расходах.

Страница 7 из 39
предыдущая
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме