Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 8 из 39
предыдущая
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13
следующая

Вопрос:
11.02.2023

Здравствуйте! Как узнать когда была последняя оплата за газ? 

Андрей, Томская область

Ответ:

Уважаемый Андрей!
По вопросам оплаты за потребленный газ Вам необходимо обратиться к поставщику природного газа. В Томской области это ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск", тел. 8 (3822)-610-960).

Вопрос:
06.02.2023

Здравствуйте, вы так часто используете в своих ответах фразу "Догазификация" (бесплатное подключение). Хотелось бы получить ответ на вопрос: за какие работы не придется платить собственнику по программе догазификации? Можно просто перечислить эти работы через запятую без лишней информации, чтобы гражданам было понятно. Спасибо

Алексей, г. Томск

Ответ:

Уважаемый Алексей!
В рамках догазификации все работы до границы земельного участка для Вас - бесплатны (строительство газопровода до забора и присоединение к нему газоиспользующего оборудования). Все работы внутри участка (от забора до дома и внутри дома) - за счет собственника.

Вопрос:
12.01.2023

Я - пенсионер, являюсь собственником земельного участка, относящемуся к ИЖС, в мкр Карповский, с. Корнилово Томского района. В настоящее время меня интересует вопрос о газификации земельного участка. В связи с чем прошу сообщить, возможна ли в 2023 году газификация данного участка, в том числе по программе догазификации, о которой не раз говорили Президент РФ и губернатор области, а также стоимость таковых работ.

Николай Иванович

Ответ:

Уважаемый Николай Иванович!

Село Корнилово, мкр Карповский входит в догазификацию. В пообъектном плане-графике мкр Карповский отсутствует, так как оттуда не поступало заявок. Поэтому, в первую очередь, Вам необходимо подать заявку. Как только заявка поступит в работу,  микрорайон будет добавлен в пообъектный план-график.

К заявке необходимо приложить следующие документы:

1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается объект капитального строительства, Если земельный участок находится в собственности администрации, необходимо взять разрешение.
2. Ситуационный план.
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства (при наличии).
4. Копия паспорта собственника.
5. Копия СНИЛС, ИНН.

Подать заявку Вы можете в через портал Единого оператора газификации connectgas.ru, Госуслуги, МФЦ или обратившись в Единый клиентский центр «Газпром газораспределение Томск»: г. Томск, пр. Фрунзе, 170А, 8 (3822) 90-20-25.

Для расчета стоимости работ в границах земельного участка необходимо знать параметры Вашего дома и земельного участка. Предварительные расчеты можно сделать на портале connectgas.ru.

Вопрос:
07.01.2023

Здравствуйте. Как онлайн подать заявку на технологическое присоединение вне программы догазификации? 

Максим

Ответ:

Уважаемый Максим!
Вам необходимо подать заявление и предоставить следующие документы:
1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается объект капитального строительства, если земельный участок находится в собственности администрации - необходимо взять разрешение.
2. Ситуационный план.
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства (при наличии).
4. Копия паспорта собственника.
5. Копия СНИЛС, ИНН.

Подать заявку дистанционно Вы можете на адрес электронной почты Единого клиентского центра в г. Томске edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru.
Формы заявок представлены здесь.
Задать дополнительные вопросы можно по тел. 8 (3822) 90-20-25. Или обратиться в Единый клиентский центр лично: пр. Фрунзе, 170а.

Вопрос:
20.12.2022

Здравствуйте. Возможно ли в ближайшие годы подключение газа к коммерческой недвижимости по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург?

Сергей

Ответ:

Уважаемый Сергей!
По ул. Р. Люксембург в г. Томске расположены сети ООО "Русский проект". Вам необходимо обратиться в эту организацию.

Вопрос:
19.12.2022

Добрый день. Меня интересует как производится расчет тарифа на ТО газового оборудования(частный дом).

Елена, Томская область

Ответ:

Уважаемая Елена!
Стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО формируется в зависимости от вида, типа и количества газового оборудования, установленного у Вас дома.

Расчет стоимости производится с применением методических рекомендаций, утвержденных Приказом ФСТ России от 27.12.2013 №269-э/8. На основании этих рекомендаций в "Газпром газораспределение Томск" рассчитан и утвержден Приказом генерального директора «Прейскурант на услуги предприятиям и населению. С Прейскурантом цен можно ознакомиться здесь.

Отметим, что трудоемкость выполняемых работ учитывает не только время на фактическое исполнение работ по обслуживанию газоиспользующего оборудования. Включено также время на переезды рабочих от места расположения производственного участка до обслуживаемого объекта, подготовку бригады к выезду на объект, погрузку/разгрузку расходных материалов и запасных частей и оформление результатов проведенных работ.

Вопрос:
13.12.2022

Здравствуйте. Могу ли подключить газ в частный жилой дом за счёт материнского капитала?

Евгения, Иркутская область

Ответ:

Уважаемая Евгения!

Строительство газораспределительных сетей в газифицированных населенных пунктах до границ земельного участка заявителя осуществляется бесплатно. С условиями подключения можно ознакомиться на сайте https://connectgas.ru

Строительство внутренних сетей газопотребления (внутри границ земельного участка заявителя) и монтаж внутридомового газового оборудования осуществляется за счет средств заявителя. В ряде муниципальных образований, например в городе Братске Иркутской области, существует программа социальной поддержки населения. Администрацией города Братска предоставляется субсидия на вышеуказанные работы в размере не более 50% от стоимости работ, и не более 80 тыс. рублей. Аналогичная поддержка предоставляется Управлением социальной защиты населения по городу Братску (за разъяснением необходимо обратиться в управление).

О возможности использования материнского капитала в целях строительства внутренних сетей газопотребления и монтажа внутридомового газового оборудования необходимо обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России либо на официальный сайт ПФР.

Вопрос:
05.12.2022

Я не могу понять - что за секретная организация, нигде нет информации о тарифе на газ с 01.12.2022.Так сколько платить?

Юрий, г. Новосибирск

Ответ:

Уважаемый Юрий!
По вопросам оплаты за потребленный газ Вам необходимо обратиться в организацию, являющеюся поставщиком природного газа, а именно ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" , тел. 8-800-250-98-27. 

Вопрос:
30.11.2022

Возникла необходимость установки дополнительного газового котла к уже имеющемуся в частном домовладении. Что необходимо предпринять и какие иметь документы? Спасибо.

Владимир, Томская область

Ответ:

Уважаемый Владимир!

Если Вы планируете увеличение потребления от одного действующего счетчика, то Вам необходимо подать заявление о заключении договора о подключении (техническом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, в связи с увеличением объема газа и (или) пропускной способности (для сети газораспределения) подключаемого объекта капитального строительства. Помещения должны быть зарегистрированы. И нужны документы, подтверждающие площадь отапливаемых помещений. Также необходимо предоставить паспорт, СНИЛС, ИНН.
Вы можете подать заявку дистанционно на адрес Единого клиентского центра в г. Томске: edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru
Или обратиться в Клиентский центр лично (по предварительной записи): пр. Фрунзе, 170а, тел. 8 (3822) 90-20-25.

Вопрос:
20.11.2022

Как произвести отключение газа в квартире (хрущевка). Интересует два варианта: 1. Отключение (заглушение отвода). 2. Отключение с переоборудованием под электроплиту. Какие действия и документы потребуются, куда обращаться? 

Владимир, г. Томск

Ответ:

Уважаемый Владимир!
1. Для отключения газовой плиты с установкой резьбовой заглушки необходимо сделать заявку по тел. 90-14-87. Установка заглушки - услуга платная.
2. Отключение с переоборудованием под электроплиту сначала необходимо согласовать с управляющей компанией. Затем абонент подает заявку на демонтаж отвода к плите (услуга платная).
Для этого необходимы:
- действующий договор на  техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования;
- отсутствие задолженности за потребленный газ и за техническое обслуживание;
- полученное согласие от УК на установку электроплиты.
Обращаться: г. Томск пр. Фрунзе 170 каб.102, тел.. 90-14-87.

Страница 8 из 39
предыдущая
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме