«Газпром газораспределение Томск» предлагает потребителям обращаться в абонентские службы дистанционно


«Газпром газораспределение Томск» информирует потребителей о возможности дистанционного решения большинства вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования. 

 

Компания рекомендует потребителям воспользоваться доступными онлайн-сервисами или обратиться к специалистам по телефону, без посещения офисов. Данные меры предосторожности вызваны необходимостью профилактики распространения вирусных заболеваний в период сложной эпидемиологической обстановки.

Офисы «Газпром газораспределение Томск», в том числе филиалы и участки, абонентские службы, клиентские центры «Единое окно» работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все сотрудники прошли инструктаж о выполнении санитарных норм.

«Учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям по возможности решать вопросы удаленно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону. Наши абоненты могут воспользоваться Личным кабинетом - рекомендуем подключиться к этому сервису тем, кто этого еще не сделал», - отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Томск» Олег Чернюк.

  • Телефон «горячей» линии 8-800-350-50-04.
  • Контактная информация подразделений ООО «Газпром газораспределение Томск».
  • По вопросам подключения (технологического присоединения) 
    к сетям газораспределения обращаться по телефонам клиентских центров «Единое окно».
  • Подать онлайн-заявку на подключение.
  • По вопросам технического обслуживания, установки, ремонта внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
    обращаться по телефонам участка, обслуживающего ваш населенный пункт.
  • Оплатить услуги по техническому обслуживанию газового оборудования, контролировать начисления абоненты компании могут через Личный кабинет на сайте компании.
  • Обратиться к специалистам и задать интересующий вопрос
    можно через рубрику «Вопрос-ответ» на сайте.

При запахе газа вызывайте аварийную службу по телефону 04,
с мобильных телефонов – 104,
в Республике Алтай – (388-22) 2-43-55.

«Назад

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
Оценить
ТО ВДГО