Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 38 из 40
предыдущая
30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40
следующая

Вопрос:
09.02.2015

Как отправить резюме на ваш сайт?

Григорий

Ответ:

Уважаемый Григорий! Свое резюме Вы можете отправить из раздела "Вакансии" http://gazpromgr.tomsk.ru/vacancy

Вопрос:
08.02.2015

Добрый день! Не подскажете, заключаете ли вы договор на техническое обслуживание газового котла Baxi Luna 3 Comfort? В случае положительного ответа, с какими документами и куда обращаться? Спасибо!

Денис

Ответ:

Уважаемый Денис! ООО "Газпром газораспределение Томск" является авторизованным сервисным центром торговой марки "BAXI". По вопросу заключения договора на сервисное обслуживание Вам следует обратиться в "Единое окно" по тел. (3822) 90-20-25.

Вопрос:
06.02.2015

Я из Молчаново. Сегодня были работники газового участка. Трое человек. Один проверил и смазал краны подачи газа, второй частично разобрал газовый котел - вытащил форсунки, продул и собрал на место, третий выписал квитанцию на 2234 рубля. Заняла вся процедура 30-40 минут. Проверили тягу и уехали. Напоследок сказали, что мне надо будет разобрать летом котел и промыть дымоходы в котле. А разве чистка дымоходов в котле не входит в их обязанности по техническому обслуживанию ВДГО? Непонятно, за что уплатил деньги...

Михаил

Ответ:

Уважаемый Михаил! Чистка дымоходов и вентиляционных каналов не входит в перечень минимальных работ по техническому обслуживанию ВДГО. С минимальным перечнем работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Потребителям".

Вопрос:
05.02.2015

Добрый день! Какой пакет документов необходим для получения технических условий на подсоединение к газу? Заранее спасибо.

Владимир

Ответ:

Перечень необходимых документов для получения технических условий:

1. Запрос на выдачу технических условий;

2. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);

3. Ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;

4. Расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);

5. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);

6. Копия паспорта гражданина РФ.

Вопрос:
02.02.2015

Где можно зарегистрировать официально установленный газовый счетчик?

Олег

Ответ:

Для регистрации прибора учета газа, установленного в соответствии с требованиями действующего законадательства, необходимо обратиться к Поставщику газа (природный газ - "ООО Газпром межрегионгаз Новосибирс филиал в Томской области",  сжиженный газ - ТД ОАО "Томскоблгаз ) с актом об установке прибора учета газа.

Вопрос:
30.01.2015

Скажите, пожалуйста, нужно ли мне устанавливать газовый счетчик, если в доме есть и плита, и котел?

                                             

Наталья Викторовна, с. Александровское

Ответ:

Уважаемая Наталья Викторовна, в Вашем случае прибор учета газа нужно устанавливать обязательно, т.к. максимальный объем потребления природного газа Вашего газового оборудования составляет более 2м3 в час (согласно ч.1 ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 № 261-ФЗ с учетом поправок  ФЗ от 29.12.2014 №466-ФЗ).

Вопрос:
14.01.2015

Мы живём на ул. Полярная в Комиссарово. Хотели бы провести газ в дом. Говорили, что на ул. Дорожная надо поставить распредилитель. Когда планируют это сделать и когда мы сможем пользоваться вашими услугами? Спасибо.

Ольга

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Филиал ООО «Газпром газораспределение Томск» в Кемеровской области в данном районе города не планировал строительство распределительной сети газоснабжения и какой либо информацией о газификации ул. Полярная не располагает.

Вопрос:
25.11.2014

Здравствуйте. Не могли бы подсказать, почему при обращении в газовую службу для газификации частного дома мне не разрешают разместить котельную в гараже (материал "сибит"), говорят - только на кухне? Если все-таки возможно размещение котельной в гараже, что необходимо сделать? Гараж к дому пристроен. Дом тоже из сибита. 

Руслан Шамратович, с. Володино, Кривошеинский район

Ответ:

Добрый день! В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что размещение котельной в гараже возможно при выделении её в отдельное помещение, соответствующее требованиям (объём не менее 7,5 м куб - для установки одного котла, наличие окна с форточкой или открывающейся фрамугой, высота помещения не менее 2,5 м).

Вопрос:
25.11.2014

Здравствуйте,меня беспокоит вопрос: можно ли отказаться от газа в квартире (в газифицированном доме), как это сделать, и понизится ли тариф на электричество. Спасибо!

Светлана Саитовна

Ответ:

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в  Вашу  жилищно-эксплуатационную организацию   с целью согласования установки электрической плиты. Затем с полученным письменным согласованием следует обратиться на участок по обслуживанию и ремонту ВДГО ООО "Газпром газораспределение Томск" (тел. (3822) 901-487, пр. Фрунзе, 170, каб. 103) для демонтажа внутреннего газопровода и газовой плиты. Демонтаж осуществляется в течение 2-3 недель. Стоимость работ по демонтажу составляет 2438,00 руб. Затем со справкой о демонтаже Вам следует обратиться в энергосбытовую компанию для установления общегородского тарифа на электрическую энергию.

Вопрос:
07.11.2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в быту в Горно-Алтайске и нужно ли его проходить?

Александр

Ответ:

Уважаемый Александр! Эксплуатация газовых приборов и оборудования разрешается только после прохождения абонентом инструктажа по безопасному пользованию газом в быту. Инструктаж по Правилам безопасного пользования природным газом в быту и газовыми приборами можно пройти в филиале ООО «Газпром газораспределение Томск» в Республике Алтай по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Ленина, д. 245. Время проведения инструктажа: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00. Тел. для справок: 8(388-22) 4-43-55.

Страница 38 из 40
предыдущая
30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме