Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 17 из 39
предыдущая
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22
следующая

Вопрос:
18.03.2021

Где в Горно-Алтайске можно осуществить проверку газового счетчика в квартире?

Дмитрий Викторович

Ответ:

Уважаемый Дмитрий Викторович!
По вопросу поверки приборов учета газа рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Алтайском крае по адресу: ул. Чорос-Гуркина, д.39/15, г. Горно-Алтайск тел. (388-22)2-34-79, а также в Горно-Алтайский филиал ФБУ "Алтайский ЦСМ" по адресу: ул. Объездная, д.3, г. Горно-Алтайск.

Вопрос:
18.03.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с кем можно связаться или какие документы необходимо направить для того, чтобы подключиться к сети газораспределения с. Корнилолво, Томский район, Томская область.

Кристина

Ответ:

Уважаемая Кристина!

На сайте ООО "Газпром газораспределение Томск" в разделе "Потребителям" - "Порядок подключения"  есть бланки заявлений для получения технических условий и договора о подключении.

Подать заявление с документами можно в разделе "Онлайн заявка на подключение" на главной странице сайта (перечень необходимых документов находится там же).

Также Вы можете обратиться лично в Единый клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 (по предварительной записи).

Вопрос:
16.03.2021

Купил дом под газом, что мне нужно для переоформления договора на себя?

Евгений

Ответ:

Уважаемый Евгений!
Чтобы новому собственнику заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования необходимо подъехать в Клиентский центр "Газпром газораспределение Томск" в Новосибирской области со следующими документами:
1. Паспорт собственника.
2. Документ, подтверждающий право собственности на объект.
3. Техническая документация на оборудование.

Заключенный договор необходимо предоставить поставщику газа ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск".


Вопрос:
15.03.2021

Как можно передавать показания счетчика?

Татьяна Александровна

Ответ:

Уважаемая Татьяна Александровна!
По вопросу передачи показаний счётчика газа Вам необходимо обратиться в ООО ""Газпром межрегионгаз Новосибирск".
Телефон единой справочной: 8 800 250-98-27.

Вопрос:
12.03.2021

Добрый день. В настоящее время есть возможность провести газ до ул. Цветочная (Каяс)? Цена? Спасибо.

Кристина

Ответ:

Уважаемая Кристина!
Данная улица располагается в границах микрорайона № 5. Согласно утвержденной Программы развития газоснабжения и газификации Республики Алтай на период с 2021 по 2025 годы ведутся проектно-изыскательские работы по объекту «Подводящий газопровод к жилым микрорайонам № 1, 5, 14, 20, 21,22, 29, 34, 35, 36, 37, 39 г. Горно-Алтайска Республики Алтай». Завершение проектно-изыскательских работ планируется в 2021 году. Строительно-монтажные работы запланированы на период с 2022 по 2025 годы. После окончания строительно-монтажных работ и ввода объекта в эксплуатацию, Вы сможете обратиться в Филиал ООО «Газпром газораспределение Томск» в Республике Алтай для заключения договора на технологическое присоединение.

Стоимость технологического присоединения к сетям газораспределения в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения» определяется согласно приказа Комитета по тарифам Республики Алтай, утверждаемого в соответствующем году.

Вопрос:
11.03.2021

Здравствуйте. Мне нужно заменить газовую плиту в многоквартирном доме, т.к. срок службы плиты закончился. Подскажите, по какому номеру обратиться, чтобы приехал мастер и подключил новую плиту. А также сколько это будет стоить?

Юлия

Ответ:

Уважаемая Юлия!
Для оформления заявки по замене плиты Вам необходимо позвонить на Участок ВДГО/ВКГО по телефону (3822) 901-487.
Стоимость вызова по г. Томску - 504 руб.
Стоимость замены газовой плиты - 1260 руб.     

Вопрос:
24.02.2021

Обязан ли я включать дополнительный котел (в параллели) при работающем газовом котле? И обязан ли я установить второй котел, или достаточно только газового кота? Частный дом. 

Николай Сергеевич

Ответ:

Уважаемый Николай Сергеевич!
Рекомендуется предусмотреть оборудование на резервном источнике топлива в целях бесперебойного теплоснабжения.

Вопрос:
23.02.2021

Добрый день! Хотела задать вопрос: во сколько обойдётся подключение газа по адресу г. Томск, село Дзержинское ул. Петровская.

Анна

Ответ:

Уважаемая Анна!
Улица Петровская не газифицирована, сети газораспределения вдоль улицы отсутствуют.
В рамках  Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Томской области на 2019–2023 годы, утвержденной Распоряжением Администрации Томской области от 23.09.2019 № 566-ра (далее – Программа газификации), газификация земельного участка, на котором расположен ваш объект, не предусмотрена.   

Для определения размера платы за подключение Вы можете обратиться в ООО «Газпром газораспределение Томск» с запросом о предоставлении технических условий и информации о размере платы. С учетом технических параметров подключаемого к сетям газораспределения объекта будет подготовлен расчет размера платы за подключение и технические условия.

Запрос о предоставлении технических условий можно направить в Клиентский центр нарочно, либо по электронной почте.

На территории г. Томска прием ведется по адресу:
г. Томск пр. Фрунзе, 170а, Клиентский центр
Режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00, последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00.
По вопросам работы Клиентского центра обращайтесь:
тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время),
факс (3822) 90-11-65, 
edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru

Вопрос:
23.02.2021

Газопровод от нашего Общества находится на расстоянии менее 500 м. Куда и с какими документами необходимо обратиться членам нашего Общества для подключения к газу? Если нет, то сколько это будет стоить?

Сергей

Ответ:

Уважаемый Сергей!
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) по коллективной заявке Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников);
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
3. Ситуационный план;
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
5. Копия паспорта собственников. 

Для сдачи документов Вы можете обратиться в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 ( по предварительной записи).
Также есть возможность оформления онлайн-заявки на сайте компании.

Вопрос:
17.02.2021

Здравствуйте! Когда подключат газ по адресу: Комсомольский проспект, 69 в г. Томске? Как долго ещё продлится ремонт?

Ирина

Ответ:

Уважаемая Ирина!
Капитальным ремонтом вашего дома занимается подрядная организация, которая привлекается Управляющей компанией, обслуживающей дом. Для выяснения вопроса по срокам окончания ремонта необходимо обратиться в Управляющую компанию.

Страница 17 из 39
предыдущая
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме