|
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Вопрос:
11.02.2021
|
Добрый день. Я купил дом, как мне переоформить договор со старых владельцев на себя? С уважением Андрей Владимирович.
Андрей
|
Ответ:
|
Уважаемый Андрей Владимирович!
Для смены собственника Вам необходимо подойти на прием по адресу: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр. Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00. При себе иметь копию паспорта и свидетельство на собственность. Подойти необходимо самому собственнику.
|
|
Вопрос:
10.02.2021
|
Подскажите, пожалуйста, можно ли подключить наш участок к газу, получить тех. условия, и вообще как уточнить какое расстояние до подключения и сколько примерно стоить будет. Узнать - есть вообще возможность подключения к газу? Адрес: Томский район, д. Кандинка, ул. Октябрьская.
Светлана
|
Ответ:
|
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП, необходимо предоставить следующие документы:
1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
2. Ситуационный план;
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
4. Копия паспорта собственника;
5. Согласие основных абонентов (если собственников несколько).
Для сдачи документов Вы можете обратиться в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025( по предварительной записи).
|
|
Вопрос:
09.02.2021
|
Как убрать начисления за газ после выписки жильцов?
Ирина
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина!
По вопросам оплаты за газ Вам необходимо обратиться к поставщику газа ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск", адрес: ул. Романова, д. 39, ул. Станиславского, д. 16, тел. 241-98-27, 8-800-250-98-27.
|
|
Вопрос:
03.02.2021
|
В соц. службу необходимо предоставить счет на оплату газа и чек по оплате, где это можно распечатать?
Ирина Алексеевна
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа, с которым у Вас заключен договор поставки газа:
ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр.
|
|
Вопрос:
02.02.2021
|
Где можно увидеть образцы заполнения на расчет подключения на коллективную заявку?
Светлана
|
Ответ:
|
Уважаемая Светлана!
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП по коллективной заявке, необходимо предоставить следующие документы:
1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников);
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
3. Ситуационный план;
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
5. Копия паспорта собственников.
Для сдачи документов обратитесь в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 по предварительной записи.
|
|
Вопрос:
01.02.2021
|
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, порядок прохождения поверки счётчика газа в частном домовладении.
Владимир
|
Ответ:
|
Уважаемый Владимир!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа, с которым у Вас заключен договор поставки газа:
ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр.
|
|
Вопрос:
31.01.2021
|
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие требования предъявляются к котельным, размещаемым в подвальном (цокольном) этаже частного дома с мощностью котла до 50 кВт, а также требования к помещению кухни, оборудованной газовой плитой? 1) Нужен ли отдельный вход в котельную с улицы? 2) Какая должна быть площадь остекления котельной? 3) Какая должна быть площадь помещения котельной, высота потолков? 4) Какие требования к приточно-вытяжной вентиляции помещений котельной и кухни? 5) У меня на границе участка расположен газовый отвод, можно ли подвести газовую трубу к дому под землей? Большое спасибо!
Иван
|
Ответ:
|
Уважаемый Иван!
1. Отдельный вход в котельную с улицы не обязателен, вход в котельную может быть из смежного помещения. Дверь из помещения, где установлено газоиспользующее оборудование, должна открываться наружу.
2. В помещении, где установлено газовое оборудование, обязательно наличие окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна. Площадь остекления должна быть не менее 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения.
3. Высота потолков в помещении должна быть не менее 2,2 м для помещения, где располагается котел с закрытой камерой сгорания, и не менее 2,5 м для помещения, где располагается котел с открытой камерой сгорания. Минимальный объем помещения, где располагается газовое оборудование, должен быть:
- 7,5 м3 для помещения, где устанавливается один котел с закрытой камерой сгорания;
- 15 м3 для помещения, где устанавливается два котла с закрытой камерой сгорания или один котел с открытой камерой сгорания.
4. Вентиляция помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должна быть естественной. Вытяжка предусматривается из расчета трехкратного воздухообмена в час, а приток - в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом.
5. Провести газовую трубу по вашему участку от газового выхода до дома подземно можно, но необходимо учесть охранную зону газопровода 4 м (т.е. от оси газопровода по 2 м в обе стороны).
Более подробные требования к котельной и к помещению кухни можно почитать в СП 402.1325800.2018 от 06.06.2019 г.
|
|
Вопрос:
30.01.2021
|
Добрый день. Хотела уточнить информацию по газификации мкр-н Зеленая долина 4, планируется ли вообще газификация, если да то когда? Заранее спасибо.
Татьяна
|
Ответ:
|
Уважаемая Татьяна!
В текущем году и на плановый период 2022-2025гг. газификация мкр-н Зеленая долина 4, в рамках программ газификации Томской области с участием ООО "Газпром газораспределение Томск" не предусмотрена. По данному вопросу обратитесь в Администрации Томского района.
|
|
Вопрос:
26.01.2021
|
Здравствуйте! Я бы хотел узнать полный номер своего лицевого счета для регистрации в приложении "Мой газ".
Владимир
|
Ответ:
|
Уважаемый Владимир!
Для получения данной информации Вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" по тел.: 8 (3822) 610-960.
|
|
Вопрос:
20.01.2021
|
Есть ли на сайте вашей организации информация о получении и использовании газового сертификата, финансируемого за счет средств социальной защиты для газификации индивидуальных жилых домов отдельных категорий граждан в Томской области?
Дмитрий
|
Ответ:
|
Уважаемый Дмитрий!
Сертификаты на газификацию жилого помещения выдают территориальные отделы Томского МФЦ "Мои документы", единовременную денежную компенсацию - центры социальной поддержки по месту жительства.
Сертификатом можно оплатить работу подрядной организации, погасить целевой кредит или получить денежную компенсацию за выполненные работы.
ООО "Газпром газораспределение Томск" сертификаты не выдает.
|
|
|
Потребителю
|