|
|
Вопросы и ответы
Задать вопрос
|
Вопрос:
29.08.2023
|
Здравствуйте. Подскажите требования насчет помещения под газ, особенно квадрату помещения и на каком расстоянии должен быть газовый котёл от твердотопливного. Высоту потолков, размер окна и дверей.
Надежда, г. Горно-Алтайск
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Надежда, с требованиями к газифицируемым помещениям Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
|
|
|
Вопрос:
17.07.2023
|
Где можно узнать требования к газовой котельной в доме?
Екатерина Дмитриевна, г. Томск
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Екатерина Дмитриевна!
С требованиями к газифицируемому помещению, в том числе к газовой котельной в доме, Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке.
|
|
|
Вопрос:
17.07.2023
|
Нужно срочно получить технические условия для подключения газа, что для этого необходимо?
Игорь Евгеньевич, Томская область
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Вам необходимо подать заявку на подключение в рамках догазификации (при наличии зарегистрированного домовладения) либо на технологическое присоединение. К договору будут приложены технические условия.
Заявку можно подать одним из следующих способов:
- в Едином клиентском центре ООО "Газпром газораспределение Томск": г. Томск, пр. Фрунзе, д. 170а, тел. 8 (3822) 90-20-25;
- через портал Единого оператора газификации connectgas.ru;
- через Госуслуги;
- в МФЦ.
Для подачи заявки необходимо предоставить следующие документы:
- паспорт (основная страница и страница с регистрацией);
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- документ, подтверждающий право собственности на земельный участок;
- документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
|
|
|
Вопрос:
06.07.2023
|
На схеме с точкой подключения подключения к договору "звездочкой" указали другой дом, надо ли исправлять схему?
Евгения, Томская область
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Евгения!
Можно не поправлять указанный "звездочкой адрес" в технических условиях, так как точка подключения указана условно на трубе, от которой планируется строительство газопровода до вашего земельного участка. После завершения работ по проектированию Вам дополнительно будет направлена схема с уточненными координатами точки подключения, согласно которой Вы можете выполнять мероприятия по проектированию и строительству в границах своего земельного участка.
|
|
|
Вопрос:
03.07.2023
|
Добрый день! Меня интересует вопрос получения сертификата на подключение газоиспользующего оборудования при догазификации. Кто имеет право на получение сертификата?
Лидия, Томская область
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Лидия!
Получить сертификат на газификацию жилого помещения можно в Многофункциональных Центрах "Мои документы" (МФЦ).
Без учета дохода сертификат предоставляется участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей; ветеранам и инвалидам боевых действий; многодетным семьям; членам семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий; детям-инвалидам и их родителям (законным представителям).
Также сертификат предоставляется семьям с доходом до двух прожиточных минимумов.
|
|
|
Вопрос:
02.07.2023
|
Здравствуйте! Произведена замена счётчика, как подать данные ?
Ирина, г. Новосибирск
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина!
Данные с предоставлением подписанного акта опломбирования счетчика необходимо подать в ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск", тел. 8-800-250-98 27, г. Новосибирск, ул. Романова, д. 39 или Станиславского, д. 16. Подробнее - mrg54.ru.
|
|
|
Вопрос:
19.06.2023
|
Подскажите, пожалуйста, когда запланирована газификация п. Нижний Склад, г. Томск.
Дмитрий, г. Томск
|
|
Ответ:
|
Согласно плану-графику догазификации срок по данному объекту - декабрь 2024 года.
Вам уже сейчас необходимо подать заявку на подключение в рамках программы догазификации, после рассмотрения которой Вы получите договор и технические условия.
Заявку можно подать одним из следующих способов:
- в Едином клиентском центре ООО "Газпром газораспределение Томск": г. Томск, пр. Фрунзе, д. 170а, тел. 8 (3822) 90-20-25;
- через портал Единого оператора газификации connectgas.ru;
- через Госуслуги;
- в МФЦ.
Для подачи заявки необходимо предоставить следующие документы:
- паспорт (основная страница и страница с регистрацией);
- СНИЛС;
- документ, подтверждающий право собственности на земельный участок;
- документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
|
|
|
Вопрос:
15.06.2023
|
Каким образом можно переоформить договор на другое лицо (по брачному договору) и получить доступ к ЛС?
Светлана, Томская область
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Светлана!
Оформить договор на обслуживание и ремонт ВДГО может только собственник. Если Вы являетесь долевым собственником, то Вам необходимо подъехать в Единый клиентский центр ООО "Газпром газораспределение Томск" по адресу г. Томск, пр. Фрунзе, д. 170а. Режим работы: в будние дни с 09:00 до 18:00, по средам - до 20:00, в последнюю субботу месяца - по предварительной записи по телефону 8 (3822) 90-20-25.
При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
|
|
|
Вопрос:
14.06.2023
|
Добрый день! Подскажите я могу оплатить ТО ВДГО в личном кабинете?
Ирина, г. Каргат, Новосибирская область
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина!
Если у Вас есть действующий договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования с ООО "Газпром газораспределение Томск", филиал в Новосибирской области, и Вы зарегистрированы в Личном кабинете, - конечно, Вы можете оплатить услуги по техобслуживанию через Личный кабинет на сайте компании.
|
|
|
Вопрос:
13.06.2023
|
Добрый день! Кода будет газификация: Томская область, Томский район, пос. Петровский участок, ул. Лесная, и что от нас необходимо, чтобы подключить дом к газоснабжению?
Дмитрий
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Дмитрий!
Пообъектным планом-графиком догазификации (https://depenerg.tomsk.gov.ru/sotsialnaja-gazifikatsija) газификация д. Петровский участок, ул. Лесная запланирована на 2023 год.
Прежде всего, Вам необходимо подать заявку на подключение в рамках программы догазификации, по итогу рассмотрения которой Вы получите договор и технические условия.
Заявку можно подать одним из следующих способов:
- лично в Едином клиентском центре ООО "Газпром газораспределение Томск" по адресу г. Томск, пр. Фрунзе, д. 170а, тел. 8 (3822) 90-20-25;
- через портал Единого оператора газификации (connectgas.ru);
- через портал Госуслуг;
- в МФЦ.
Для подачи заявки необходимо предоставить следующий пакет документов:
- паспорт (основная страница и страница с регистрацией);
- СНИЛС;
- документ, подтверждающий право собственности на земельный участок;
- документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
|
|
|
Потребителю
|
_0.png)
