Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 9 из 14
предыдущая
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14
следующая

Вопрос:
25.07.2015

Здравствуйте! Я установил счетчик на бытовой газ в квартиру, хочу узнать - сколько будет стоить 1 кубический метр газа. Пришли две квитанции: в одной написано 35 рублей, в другой - 72 рубля, лицевые счета разделены на два квартиросъемщика, хотя один счетчик. Мне сказали что будет приходить одна квитанция, но ведь до счетчика по нормативу 1 куб газа стоил порядка 7 рублей. Разве после установки счетчика стоимость газа увеличилась сразу в 5-10 раз?

Николай

Ответ:

Добрый день, Николай!

По всем вопросам, связанным с потреблением газа, в том числе по квитанциям за потребление, Вам следует обратиться в "Газпром межрегионгаз Новосибирск филиал в Томской области" по адресу: г. Томск, пр. Фрунзе, 168, каб. 104, или позвонить по телефону: (3822) 610-960, 450-482.
По вопросам технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и платы за техническое обслуживание Вы можете обратиться в абонентский отдел "Газпром Газораспределение Томск" по адресу: г. Томск, пр. Фрунзе 170, тел.: 902-410.

Вопрос:
22.07.2015

Здравствуйте! Я бы хотел узнать у вас - есть ли вакансии на работу в вашей организации ? Если есть, подскажите - как вам отправить резюме?

Андрей

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Вы можете ознакомиться с перечнем актуальных вакансий "Газпром газораспределение Томск" на нашем сайте в разделе "О компании/Вакансии". Там же Вы можете отправить резюме.

Вопрос:
22.07.2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность подключить газ к дому по адресу г.Томск, 1-я Усть Киргизка, 10/а?

Игорь

Ответ:

Уважаемый Игорь! На основании Постановления Правительства РФ от 30.12.2013г.№1314 "Об утверждении правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения" правообладатель земельного участка, намеренный осуществить подключение объекта капитального строительства (объекта незавершенного строительства) к сети газораспределения, может обратиться в газораспределительную организацию (ООО "Газпром газораспределение Томск") с заявкой о подготовке технических условий для подключения (технологического присоединения) своего объекта к сети газораспределения. В технических условиях будет указана точка присоединения объекта к сети газораспределения. На основании технических условий по Вашей заявке будет подготовлен договор на технологическое присоединение с указанием сроков выполнения работ и платы за подключение.

Вы можете также обратиться в Администрацию г.Томска с вопросом о возможном участии вашего объекта капитального строительства в Региональной программе газификации. 

Вопрос:
13.07.2015

Добрый день! Мы купили сгоревшую квартиру в двухквартирнике и земельный участок (д. Борики). Ранее данная квартира уже имела газовое отопление. В настоящее время квартира снята с учета (как несуществующий объект), изменен адрес земельного участка, планируется ИЖС. Подскажите, необходимо ли нам получать тех. условия, или действительны прежние, или можно получить их дубликат? С чего начать газификацию этого дома?

Людмила

Ответ:

Добрый день, Людмила! Вам необходимо получить новые технические условия. Для подачи документов на газификацию вашего дома необходимо предоставить следующий пакет документов:
1. Ситуационный план М1:500 с привязкой к местности;
2. Правоустанавливающие документы на земельный участок;
3. Копию паспорта собственника либо доверенность на представителя собственника;
4. План дома.
По дальнейшей газификации Вас проконсультируют специалисты "Единого окна".

Вопрос:
09.07.2015

Здравствуйте. Не могли бы вы объяснить обоснованность повышения тарифа на подключение частного дома к сети газораспределения? Все-таки 9.800 с НДС при средней цене газификации дома в 75.000-100.000 руб. - это очень много. В "Едином окне" так и не смогли прозрачно объяснить - что же входит в такую цену подключения, кроме установки изолирующей вставки и открытия крана. Все остальное уже сделано и оплачено. Спасибо.

Станислав

Ответ:

Уважаемый Станислав! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на основании Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 N 1314 "Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации", Приказа Федеральной службы по тарифам от 28.04.2014г. №101-Э/3 «Об утверждении Методических указаний по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих её величину» и решением Правления Департамента тарифного регулирования Томской области по вопросам газоснабжения от 24.11.2014 № 30/2,  Департаментом тарифного регулирования Томской области установлены стандартизированные тарифные ставки, используемые для определения величины платы за технологическое присоединение  к газораспределительным сетям  ООО «Газпром газораспределения Томск» (приказ №8-810/9(326) от 24.11.2014г.).

Размер тарифной ставки в размере 8352,72 руб. без учета НДС  (при объеме присоединенной максимальной мощности (максимальном часовом расходе газа) газоиспользующего оборудования, не превышающем 15 куб. м в час) установлен на покрытие расходов Общества, связанных с проверкой выполнения заявителем технических условий и осуществлением фактического подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства Заявителя к сети газораспределения и проведением пуска газа, на территории Томской области. 

Вопрос:
08.07.2015

Добрый день! Когда появится возможность создать личный кабинет и оплатить за проведенное ТО на Вашем сайте?

Лариса

Ответ:

Лариса, добрый день! В настоящее время  "Газпром газораспределение Томск"  совместно с банком осуществляет разработку сервиса "Личный кабинет". В дальнейшем будет проводиться тестирование данного сервиса. О начале работы "Личного кабинета" информация будет размещена на нашем сайте.

Вопрос:
05.07.2015

Здравствуйте! Интересует газификация дома в д. Барабинка Томского района. Ваша организация оказывает услуги по проектированию? Конкретно интересует вопрос пристройки котельной к брусовому дому согласно всем требованиям для дальнейшего подключения газа. Возможен выезд специалиста на место? Спасибо.

Иван

Ответ:

Здравствуйте, Иван!
Компания "Газпром газораспределение Томск" оказывает услуги по выполнению проекта.

Специалисты проектно-сметного отдела не выезжают на место, но Вы можете при обращении в Единое окно переговорить по плану Вашего дома на месте и получить все ответы.

Требования к помещениям при размещении внутридомового газового оборудования.doc

Для подачи документов на газификацию дома необходимо предоставить следующий пакет документов:

1. Ситуационный план М1:500 с привязкой к местности;
2. Правоустанавливающие документы на земельный участок;
3. Копия паспорта собственника, либо доверенность на представителя от
собственника;
4. План дома. 

Вопрос:
25.06.2015

Здравствуйте. В этом году к нашему котеджу будет подведен газ. Котельную принимает гостехнадзор или кто? Где я могу узнать, какие требования предъявляются к котельным? Может быть, у вас есть такой документ, или куда можно подъехать на консультацию по этому вопросу? Окно в котельной должно иметь форточку или фрамугу, а открываться оно должно наружу или вовнутрь, или это неважно? Спасибо.

Александр

Ответ:

Уважаемый Александр!  Согласно требованиям к помещению (СП 42-101-2003 правила безопасности систем газораспределения и газопотребления) необходимо наличие окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна.

Общие требования к котельной Вы можете посмотреть здесь:  
Требования к помещениям при размещении внутридомового газового оборудования.doc

Вопрос:
22.06.2015

Здравствуйте. Хотел узнать о газификации в п. Октябрьский Мошковского района, живу в данном поселке. Будет ли проведен газ по ул. Садовая? А то очень хочется жить по-человечески

Алексей

Ответ:

Уважаемый Алексей! "Газпром газораспределение Томск" является эксплуатирующей организацией и территориальным планированием строительства газораспределительных сетей не занимается.

Организация газоснабжения поселений относится к вопросам местного значения городского округа или муниципального района. Предлагаем Вам обратиться в местные органы власти.

Вопрос:
19.06.2015

Добрый день! Кто занимается обслуживанием внутреннего газопровода и оборудования микротурбинной электростанции Capstone?

Юрий

Ответ:

Уважаемый Юрий! Техническое обслуживание внутреннего газопровода до электростанции Capstone выполняет ООО "Газпром газораспределение Томск" на основании заключенного договора с потребителем, не реже  чем 1 раз в три года. На оборудование данного типа у потребителя должен быть договор сервисного обслуживания с сертифицированным центром.

Страница 9 из 14
предыдущая
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет