Уважаемая Надежда! 

Необходимо зайти в раздел "Мои договоры" (в меню слева на главной странице Личного кабинета), и кликнуть на опцию "Детально".

Уважаемый Алексей!

Согласно «Правилам пользования газом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, обследовать состояние дымоходов и вентканалов при активной эксплуатации газовых приборов необходимо не менее трех раз в год.
Обеспечить проверку и очистку дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирном газифицированном жилом доме обязана жилищно-эксплуатационная организация, в индивидуальном доме – сами потребители. Работы по обследованию дымоходов и вентиляционных каналов должны проводить специализированные организации, имеющие соответствующую разрешительную документацию.

Зачастую в результате такого обследования выясняется необходимость срочного ремонта системы, а при нарушениях в работе системы подача газа потребителям должна быть приостановлена до устранения неполадок. 
Пользоваться газом при наличии нарушений в работе вентиляционных каналов запрещено!

Уважаемый Виталий!
Оплату услуг через Сбербанк-онлайн можно производить по лицевому счету без комиссии следующим способом:
1. Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн, в личных настройках выбрать регион оплаты «г. Кемерово, Кемеровская область».
2. Войти во вкладку «платежи».
3. Выбрать раздел «Дом», затем раздел «Газ».
4. Выбрать организацию «Газпром газораспределение Томск филиал в КО».
5. Ввести номер лицевого счета.
6. Сверить Ф.И.О. и адрес.
7. Оплатить.

Уважаемый Ринат!

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования проводится не реже 1 раза в год. Стоимость услуг формируется в зависимости от вида, типа и количества газового оборудования, установленного у Вас в доме.

В "Газпром газораспределение Томск" расчет стоимости ТО производится с применением методических рекомендаций, утвержденных Приказом ФСТ России. На основании этих рекомендаций утверждается Прейскурант на услуги предприятиям и населению. Вы можете посмотреть расценки на отдельные виды услуг и примерно рассчитать стоимость техобслуживания в Вашем доме в зависимости от установленного у Вас оборудования.

Уважаемая Анастасия!
Стоимость строительно-монтажных работ внутри границ земельного участка зависит от многих параметров: расстояния от забора до дома, способа прокладки газопровода, объема работ и выбора газового оборудования. Рассчитать ориентировочную стоимость можно на портале connectgas.ru. 

Для снижения финансовой нагрузки на граждан в каждом регионе введены меры поддержки на газификацию жилья. Информацию о принятых мерах в Томской области можно уточнить по телефонам центров социальной поддержки по месту жительства и единого контакт-центра социальной защиты: 8-800-000-00-01 и 8 (3822) 602-799.

Кроме того, провести газ в дом можно, воспользовавшись кредитом на газификацию.
При обращении в Единый клиентский центр "Газпром газораспределение Томск" Вы сможете получить консультацию по вопросам стоимости подключения и способах уменьшения затрат на газификацию.

Уважаемая Елена!
Установка электрической плиты в газифицированных многоквартирных домах, использующих газ в целях пищеприготовления, является по сути переоборудованием жилого помещения, т.к. требуется демонтаж внутреннего газопровода, относящегося к общедомовому имуществу, ответственность за которое несет жилищно-эксплуатационная организация.

Переоборудование жилых помещений в жилых домах допускается производить только с разрешения жилищно-эксплуатационной организации, обслуживающей Ваш дом. С полученным разрешением Вы можете обратиться с заявкой на демонтаж внутреннего газопровода в ООО «Газпром газораспределение Томск». Данная услуга является платной.

Уважаемая Ольга!
"Газпром газораспределение Томск" не является финансовой организацией и кредиты не предоставляет. 
В Томской области три банка предлагают воспользоваться услугами кредитования газификации. Информация доступна на сайте Департамента промышленности и энергетики Томской области.

При обращении в Единый клиентский центр "Газпром газораспределение Томск" Вы сможете получить консультацию по вопросам стоимости подключения и способах уменьшения затрат на газификацию.

Уважаемый Валерий!
Для подачи заявки от юридического лица на получение технических условий и договора о подключении, Вам необходимо заполнить заявку и предоставить следующие документы:
- копию Устава;
- копию документа, подтверждающего полномочия руководителя (Протокол об избрании руководителя);
- копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);
- копию свидетельства о внесении в Единый государственный реестр ЮЛ (ОГРН);
- полная копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц;
- на представителей, действующих по доверенности, – копию доверенности + копию паспорта;
- реквизитный лист (юридический адрес, почтовый адрес, ИНН/КПП, банковские реквизиты, Ф.И.О. руководителя, гл. бухгалтера (либо лица, исполняющего его обязанности), контактные телефоны с кодом города, электронный адрес).

Также необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности на земельный участок и помещение.

Уважаемый Ромик Степанович!
Если планируемый часовой расход газа менее 7куб.м. (при площади помещения ориентировочно менее  450 кв.м), то нет необходимости в расчете. Если часовой расход газа более 7 куб.м, то необходим расчет (его можно заказать в любой лицензированной организации).

Уважаемый Владислав!

Стоимость технического обслуживания газового отопительного котла - 1945 руб., ТО газовой плиты - 972 руб., ТО газопровода - примерно 220 руб.

Для заключения нового договора необходимо предоставить следующие документы:
- копию паспорта;
- копию документа, подтверждающего право собственности на домовладение, в котором расположено  внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового газового оборудования (паспорт на котел, паспорт на газовый счетчик, паспорт на газовую плиту, паспорт на водонагреватель, рабочую документацию (проект) по газопроводу).

Вам необходимо обратиться в Клиентский центр по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, дом 124. каб. 110, с пн по пт. с 9:00 до 18:00.