Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 4 из 14
предыдущая
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Вопрос:
13.11.2016

Добрый день! Собираемся провести газ в частный дом (поселок Мирный). Какие необходимы документы и сколько будет стоить подключение?

Александра

Ответ:

Уважаемая Александра!
Газификацию частного дома необходимо начать с получения технических условий и заказа проекта внутридомового газового оборудования.

Перечень необходимых документов:
1. Запрос на выдачу технических условий и проекта газоснабжения (форму заявления можно заполнить в Едином окне);
2. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
3. Копия ситуационного плана расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта в масштабе 1:500;
4. Расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
5. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
6. Копия паспорта гражданина РФ;
7. Копия Технического паспорта/фактического плана дома/газифицируемого строения в масштабе 1:100 с указанием размеров и высот помещений, расположения оконных и дверных проемов, расположения сан. технического оборудования.

О стоимости подключения можно говорить только после получения Вами Технических условий (услуга бесплатная). Для подачи документов обращайтесь в Единое окно.
Приём ведется по адресу: г. Томск пр. Фрунзе, 170а. Режим работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время).

Вопрос:
08.11.2016

Добрый день! Нам необходимы справки о соответствии объекта газоснабжения техническим условиям, выданным газораспределительной организацией, для предоставления в органы социальной поддержки. Подскажите, что необходимо для получения данной справки и как долго она готовится? Спасибо!

Алла Ивановна

Ответ:

Уважаемая Алла Ивановна! Для получения справки на соответствие объекта техническим условиям Вам необходимо подать заявление установленной формы в Единое окно (будние дни с 9:00-18:00) и предоставить копию технических условий. Срок выполнения - 14 календарных дней.

Вопрос:
10.10.2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какой электронный адрес я могу отправить резюме?

Татьяна

Ответ:

Уважаемая Татьяна! Для рассмотрения Вашей кандидатуры необходимо направить своё резюме в рубрику "Вакансии" на нашем сайте по ссылке gazpromgr.tomsk.ru/vacancy. Все резюме просматриваются.

Вопрос:
04.10.2016

Здравствуйте. Я хотел бы узнать - как часто должно проводится ТО и по каким пунктам. Сколько должно стоить посещение специалиста, если с оборудованием всё в порядке?

Сергей

Ответ:

Уважаемый Сергей! Периодичность технического обслуживания и минимальный объем работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО) для обеспечения  его исправного и работоспособного состояния определены «Порядком содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации», утвержденным Приказом Министерства регионального развития РФ от 26.06.2009 №239, а также «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании   внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410.

Техническое обслуживание ВДГО проводится с учетом срока службы газового оборудования:
- 1 раз в год, если срок службы газового оборудования свыше 10 лет;
- 1 раз в три года, если срок службы газового оборудования менее 10 лет.

Стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО зависит от перечня выполняемых работ и типа газового оборудования. При определении стоимости произведенных работ по техобслуживанию ВДГО исполнители руководствуются разделом 7.1 действующего Прейскуранта на услуги ООО «Газпром газораспределение Томск». С действующим Прейскурантом Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://gazpromgr.tomsk.ru/blogs/show/374.

Вопрос:
03.10.2016

Добрый день! Напишите пожалуйста адрес электронной почты Единого окна.

Андрей

Ответ:

Добрый день, Андрей!
Электронный адрес "Единого окна" - edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru

Вопрос:
25.09.2016

Здравствуйте! Увидела на вашем сайте вакансию "Секретарь руководителя", хотела бы предложить свою кандидатуру. Высшее образование менеджера (ТПУ). Опыта именно в этой должности к сожалению нет, но уверенна, что справлюсь!!! Быстро обучаема, готова к большому объему информации. Уверенный пользователь пк, орг. техники, порядочна, пунктуальна, внимательна, обаятельна. Хочу попросить почту для отправки резюме. Заранее благодарна.

Анастасия

Ответ:

Уважаемая Анастасия, для рассмотрения Вашей кандидатуры необходимо направить свое резюме в рубрику "Вакансии" на нашем сайте gazpromgr.tomsk.ru/vacancy. Все резюме просматриваются специалистами отдела по работе с персоналом.

Вопрос:
14.09.2016

Доброго дня. Интересует такой вопрос: газифицирую свой дом в Красивом пруду, в техусловии есть пункт "Предусмотреть оборудование на резервном топливе". Могу ли я для выполнения этого пункта собрать самодельный электр. котел? Или к резервному источнику обогрева есть жесткие требования?

Алексей Александрович

Ответ:

Добрый день, Алексей!
В ответ на обращение, направленное на сайт ООО "Газпром газораспределение Томск" сообщаем, что  Вы можете выбрать любой резервный источник теплоснабжения, врезанный в систему отопления.

Вопрос:
07.09.2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования индивидуального домовладения, если дом зарегистрирован как объект незавершенного строительства? Если да, то есть ли отличие в порядке и предоставляемых документах?

Наталья

Ответ:

Добрый день, Наталья! Для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования индивидуального домовладения можно предоставить свидетельство о регистрации права на объект незавершенного строительства, а также следующие документы:
- копия паспорта гражданина РФ;
- исполнительно-техническая документация, включающая в себя оригиналы паспортов газоиспользующего оборудования и газового оборудования (прибор учета);
- акт обследования дымоходов и вентиляционных каналов.

Вопрос:
31.08.2016

Здравствуйте. Необходимо подключить к газу частный дом в Курлеке. На участке уже выведена газовая труба. С чего нужно начать процесс газификации?

Ольга

Ответ:

Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что газификацию частного дома в п. Курлек необходимо начать с получения технических условий и заказа проекта внутридомового газового оборудования.

Перечень необходимых документов:
1.Запрос на выдачу технических условий и проекта газоснабжения;
2.Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
3.Копия ситуационного плана расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
4.Расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
5.Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
6.Копия паспорта гражданина РФ;
7.Копия Технического паспорта/фактического плана дома/газифицируемого строения в масштабе 1:100 с указанием размеров и высот помещений, расположения оконных и дверных проемов, расположения сан. технического оборудования.

Все необходимые консультации о порядке газификации Вы можете получить в службе "Единое окно" в г. Томске: пр. Фрунзе, д. 170А, тел. (3822) 90-20-25.

Вопрос:
30.08.2016

Кто занимается техническим обслуживанием внутридомового газового оборудования в пос. Зональная станция? Сколько это стоит?

Ирина

Ответ:

Добрый день! Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования на территории г. Томска и Томского района осуществляется специалистами участка по обслуживанию и ремонту ВДГО ООО "Газпром газораспределение Томск", тел. 901-487.
Стоимость услуг по техническому обслуживанию определяется «Прейскурантом на услуги ООО «Газпром газораспределение Томск» предприятиям и населению». С данным Прейскурантом Вы можете ознакомиться на сайте Общества gazpromgr.tomsk.ru/blogs/show/375.

Страница 4 из 14
предыдущая
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет