Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 4 из 14
предыдущая
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Вопрос:
28.01.2017

Здравствуйте! Скажите, есть категории льготников при подключении газа к частному дому?

Михаил

Ответ:

Уважаемый Михаил! В Томской области действует программа социальной поддержки отдельных категорий граждан, осуществляющих газификацию жилых помещений. Для консультации о возможности получения единовременной денежной компенсации на газификацию жилого помещения Вы можете обратиться в Департамент социальной защиты Томской области: ул. Шевченко, 24, тел. 60-27-00.

ООО "Газпром газораспределение Томск" предоставляет льготы на услуги по проектированию внутридомового газового оборудования для следующих категорий граждан:

- инвалиды, участники ВОВ - 100%;
- лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда" - 100%;
- инвалиды 1 группы, дети-инвалиды - 50%;
- лица, награжденные орденами "Мать-героиня", "Родительская слава" - 50%;
- лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан - 20%;
- пенсионеры по возрасту - 30%.
Принадлежность граждан к перечисленным выше категориям должна быть подтверждена документально.

Вопрос:
02.12.2016

Здравствуйте. Скажите, сколько стоит врезка в 110 трубу, подземка? В Тимирязево, Октябрьская.

Ринат

Ответ:

Добрый день, Ринат! Стоимость врезки в 110 трубу, полиэтиленовый газопровод, согласно Приложению к приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 27.11.2015 №8-783/9(457) составляет 83918,28 руб. (с НДС).

Вопрос:
16.11.2016

Здравствуйте, уважаемые специалисты "Газпром газораспределение Томск". Я - председатель Совета дома. Нас обслуживает Управляющая компания. В этом году со ссылкой на требования "Правил проведения технического диагностирования... газового оборудования", УК предложила нам в обязательном порядке внести в план текущего ремонта техническое диагностирование сетей газоснабжения, оценив эти работы в 110 000 рублей (примерно). Обследование было проведено, документов по обследованию я пока не видела, акт выполненных работ также не подписывала.
Поскольку за событиями в стране и области слежу постоянно, вижу, что в связи со взрывами губернатор области поручил провести внеплановые обследования газового оборудования, об этом же вижу сообщение на вашей странице. По этой причине возникает вопрос - должны ли мы оплачивать обследование, проведенное летом, и если да, то действительно ли оно так дорого оценено вашим ведомством?

Галина Михайловна

Ответ:

Уважаемая Галина Михайловна!
ООО "Газпром газораспределение Томск" не оказывает услуги по техническому диагностированию.
Диагностику в вашем доме проводила специализированная организация, имеющая допуск к данным видам работ (в ООО "Газпром газораспределение Томск имеется отчет по результатам технического диагностирования).
По вопросу оплаты за данный вид услуг вам следует обратиться в вашу Управляющую компанию (т.к. УК является заказчиком по договору о проведении технического диагностирования).
Те внеплановые обследования внутридомового газового оборудования многоквартирных домов, которые проводят сейчас наши специалисты, включают другой состав работ, имеют целью профилактику несчастных случаев при использовании газа в быту и проводятся бесплатно. 

Вопрос:
14.11.2016

Здравствуйте. Прошу сообщить о планируемой дате подачи газа по адресу с.Тимирязевское, ул.Комсомольская.

Елена Анатольевна

Ответ:

Добрый день, Елена Анатольевна! Просим Вас позвонить после 23.11.2016 г. в "Единое окно" по тел.: 902-025 для уточнения информации о запуске распределительного газопровода в с. Тимирязевское, ул. Комсомольская.

Вопрос:
13.11.2016

Добрый день! Собираемся провести газ в частный дом (поселок Мирный). Какие необходимы документы и сколько будет стоить подключение?

Александра

Ответ:

Уважаемая Александра!
Газификацию частного дома необходимо начать с получения технических условий и заказа проекта внутридомового газового оборудования.

Перечень необходимых документов:
1. Запрос на выдачу технических условий и проекта газоснабжения (форму заявления можно заполнить в Едином окне);
2. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
3. Копия ситуационного плана расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта в масштабе 1:500;
4. Расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
5. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
6. Копия паспорта гражданина РФ;
7. Копия Технического паспорта/фактического плана дома/газифицируемого строения в масштабе 1:100 с указанием размеров и высот помещений, расположения оконных и дверных проемов, расположения сан. технического оборудования.

О стоимости подключения можно говорить только после получения Вами Технических условий (услуга бесплатная). Для подачи документов обращайтесь в Единое окно.
Приём ведется по адресу: г. Томск пр. Фрунзе, 170а. Режим работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время).

Вопрос:
08.11.2016

Добрый день! Нам необходимы справки о соответствии объекта газоснабжения техническим условиям, выданным газораспределительной организацией, для предоставления в органы социальной поддержки. Подскажите, что необходимо для получения данной справки и как долго она готовится? Спасибо!

Алла Ивановна

Ответ:

Уважаемая Алла Ивановна! Для получения справки на соответствие объекта техническим условиям Вам необходимо подать заявление установленной формы в Единое окно (будние дни с 9:00-18:00) и предоставить копию технических условий. Срок выполнения - 14 календарных дней.

Вопрос:
10.10.2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какой электронный адрес я могу отправить резюме?

Татьяна

Ответ:

Уважаемая Татьяна! Для рассмотрения Вашей кандидатуры необходимо направить своё резюме в рубрику "Вакансии" на нашем сайте по ссылке gazpromgr.tomsk.ru/vacancy. Все резюме просматриваются.

Вопрос:
04.10.2016

Здравствуйте. Я хотел бы узнать - как часто должно проводится ТО и по каким пунктам. Сколько должно стоить посещение специалиста, если с оборудованием всё в порядке?

Сергей

Ответ:

Уважаемый Сергей! Периодичность технического обслуживания и минимальный объем работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО) для обеспечения  его исправного и работоспособного состояния определены «Порядком содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации», утвержденным Приказом Министерства регионального развития РФ от 26.06.2009 №239, а также «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании   внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410.

Техническое обслуживание ВДГО проводится с учетом срока службы газового оборудования:
- 1 раз в год, если срок службы газового оборудования свыше 10 лет;
- 1 раз в три года, если срок службы газового оборудования менее 10 лет.

Стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО зависит от перечня выполняемых работ и типа газового оборудования. При определении стоимости произведенных работ по техобслуживанию ВДГО исполнители руководствуются разделом 7.1 действующего Прейскуранта на услуги ООО «Газпром газораспределение Томск». С действующим Прейскурантом Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://gazpromgr.tomsk.ru/blogs/show/374.

Вопрос:
03.10.2016

Добрый день! Напишите пожалуйста адрес электронной почты Единого окна.

Андрей

Ответ:

Добрый день, Андрей!
Электронный адрес "Единого окна" - edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru

Вопрос:
25.09.2016

Здравствуйте! Увидела на вашем сайте вакансию "Секретарь руководителя", хотела бы предложить свою кандидатуру. Высшее образование менеджера (ТПУ). Опыта именно в этой должности к сожалению нет, но уверенна, что справлюсь!!! Быстро обучаема, готова к большому объему информации. Уверенный пользователь пк, орг. техники, порядочна, пунктуальна, внимательна, обаятельна. Хочу попросить почту для отправки резюме. Заранее благодарна.

Анастасия

Ответ:

Уважаемая Анастасия, для рассмотрения Вашей кандидатуры необходимо направить свое резюме в рубрику "Вакансии" на нашем сайте gazpromgr.tomsk.ru/vacancy. Все резюме просматриваются специалистами отдела по работе с персоналом.

Страница 4 из 14
предыдущая
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет