Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 1 из 38
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Вопрос:
14.02.2024

У меня вопрос по перезаключению договора на ТО ВДГО по новой форме в индивидуальном доме: могут ли этот договор принести ваши специалисты, когда придут делать ТО ВДГО в октябре 2024 г.( согласно графика проведения работ)? 

Надежда Петровна, Томская область

Ответ:

Договор на техническое обслуживание ВДГО в индивидуальном доме может быть заключен при проведении техобслуживания. Данный момент необходимо будет обсудить с диспетчером при согласовании даты проведения работ.

Вопрос:
06.02.2024

Имею ли я право подать заявление о подключении в рамках программы догазификации, если земельный участок у меня в собственности, а индивидуальный жилой дом еще не построен?

Владислав Викторович, с. Толмачево

Ответ:

Для участия в программе догазификации должны быть предоставлены следующие документы: паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право собственности на земельный участок и индивидуальный жилой дом.

Вопрос:
01.02.2024

Подскажите, пожалуйста, есть ли в планах газификация улицы Татарской или Татарской слободы? Если есть, то на какие даты запланирована газификация? Спасибо!

Михаил Викторович, г. Томск

Ответ:

Уважаемый Михаил Викторович!
Создание технической возможности подключения улицы Татарской в г. Томске в составе объекта "Сеть газораспределения высокого и низкого давления с газопроводами-вводами в районе, ограниченном р. Томь, ул. Аркадия Иванова, пер. Вузовский, Московский тракт, ул. Источная, ул. Максима Горького в г. Томске" запланировано на декабрь 2024 года.

Вы можете подать заявку на заключение договора о подключении в рамках догазификации любым доступным для вас способом:
- через официальный портал Единого оператора газификации connectgas.ru;
- через портал "Госуслуги";
- в Многофункциональных центрах по предоставлению государственных услуг (МФЦ);
- в Клиентских центрах "Газпром газораспределение Томск";
- по электронной почте.

Вопрос:
18.01.2024

Каким образом возможно перезаключить договор, если в настоящее время нахожусь в другом регионе? Как перезаключить договор удаленно, без отправки копии паспорта и свидетельства по почте России?

Марина, г. Кемерово

Ответ:

Уважаемая Марина!
Можно подписать договор на техническое обслуживание внутриквартирного/внутридомового газового оборудования в электронном виде - открепленной цифровой подписью через приложение Госключ. Электронная цифровая подпись выпускается через приложение Госуслуги в течение 5 рабочих дней. Заявку на заключение договора можно оставить на сайте нашей организации по ссылке: https://gazpromgr.tomsk.ru/request/vdgo_change. Инструкция по заключению договора в электронном виде здесь

Вопрос:
10.01.2024

Если есть действующий договор на ТО ВДГО, надо ли его перезаключать по последнему постановлению?

ИА, Томская область

Ответ:

Все договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах подлежат перезаключению.

Договоры на техобслуживание внутридомового оборудования, заключенные собственниками индивидуальных жилых домов до 01.09.2023, действуют до их прекращения или расторжения. Пролонгация таких договоров не предусмотрена. Такие договоры будут перезаключаться в течении 2024 года при проведении работ по техническому обслуживанию.

Вопрос:
09.01.2024

Сделали запрос на справку о техническом присоединении для социальной защиты. Какой срок ее предоставления?

Роман, с. Кожевниково, Томская область

Ответ:

Уважаемый Роман, срок подготовки справки - 10 рабочих дней.

Вопрос:
09.01.2024

Скажите, пожалуйста, когда будут проводить газ в п. Алферово, а именно к жилым микрорайонам?

Еламан, п. Алферово, Республика Алтай

Ответ:

Уважаемый Еламан!
Газификация п. Алферово предусмотрена Программой развития газоснабжения и газификации Республики Алтай на 2021-2025 гг. В настоящее время построен межпоселковый газопровод от г. Горно-Алтайска до п. Алферово и ведутся проектно-изыскательские работы по строительству газораспределительных сетей в самом поселке. Срок выполнения строительно-монтажных работ - 2024-2025 гг., срок ввода в эксплуатацию - 2026 год.

Вопрос:
09.01.2024

Здравствуйте, будет ли газ в СНТ Коммунальщик? Находится между Тимирязево и Нижнем складом.

Никита, г. Томск, СНТ Коммунальщик

Ответ:

Уважаемый Никита!
Газификация территории СНТ Коммунальщик запланирована на декабрь 2024 года.

Вопрос:
02.01.2024

Здравствуйте! Планируется ли газификация деревни Соколовка Молчановского района Томской области? Если планируется, подскажите на какой год. Читал в интернете, что на 2024-2025 г. в планах полностью газифицировать с. Молчаново и прилегающие деревни. Коснётся ли нашей деревни? Есть ли смысл собирать подписи с людей за газификацию?

Евгений, д. Соколовка, Томская область

Ответ:

Уважаемый Евгений!

В настоящее время газораспределительные сети в границах д. Соколовка Молчановского района отсутствуют, соответственно населенный пункт не попадает под критерии догазификации. Также, согласно имеющейся у нас информации, газификация д. Соколовка не предусмотрена в рамках Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Томской области на 2019–2023 годы, утвержденной Распоряжением Администрации Томской области от 23.09.2019 №566-ра с изменениями, внесенными распоряжением Администрации Томской области от 10.07.2023 №452-ра.
Вы вправе самостоятельно обратиться в орган государственной власти субъекта РФ, утвердивший программу газификации, с предложением о включении населенного пункта в программу.
Вы также вправе обратиться в "Газпром газораспределение Томск" с подтверждением готовности осуществить подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения вашего объекта капитального строительства по индивидуальному проекту с возмещением расходов, связанных с осуществлением мероприятий по обеспечению технической возможности.

Вопрос:
22.12.2023

Как перезаключить договор на техобслуживание газового оборудования в квартире, если собственник квартиры находится на сво? Есть ли техническая возможность временно прекратить подачу газа в квартиру на период длительного отсутствия жильцов? Если да, то как это сделать?

Юлия, Кемерово

Ответ:

Уважаемая Юлия!
Вам необходимо обратиться в Клиентский центр филиала ООО «Газпром газораспределение Томск» в Кемеровской области, написать заявление, в котором изложить данную ситуацию. Приложить документы, которые есть в наличии (документ, подтверждающий право собственности на газифицированный объект; документ, удостоверяющий личность заявителя; копию документа, удостоверяющего личность собственника; документ, подтверждающий степень родства, например, свидетельство о гос. регистрации права, свидетельство о рождении и т.д).

По вопросу прекращения подачи газа также необходимо обратиться в Клиентский центр в г. Кемерово с заявлением об установке заглушки (заглушка резьбовая, является временной, ее необходимо обслуживать 1 раз в год) с приложением вышеуказанных документов.  

Адрес Клиентского центра филиала «Газпром газораспределение Томск» : ул. Красноармейская, д. 64, каб. 6, г. Кемерово, тел. 75-75-98, 36-30-62. Понедельник – пятница с 08-00 до 19-00, суббота 23.12.2023 с 09-00 до 18-00, суббота 30.12.2023 с 09-00 до 17-00 без перерывов на обед.

Страница 1 из 38
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме