Газпром газораспределение Томск

Вопросы и ответы

Задать вопрос

Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут. Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.
	Я согласен(согласна) с условиями оферты

Страница 2 из 39

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11

Вопрос: 10.01.2024	Если есть действующий договор на ТО ВДГО, надо ли его перезаключать по последнему постановлению? ИА, Томская область
Ответ:	Все договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах подлежат перезаключению. Договоры на техобслуживание внутридомового оборудования, заключенные собственниками индивидуальных жилых домов до 01.09.2023, действуют до их прекращения или расторжения. Пролонгация таких договоров не предусмотрена. Такие договоры будут перезаключаться в течении 2024 года при проведении работ по техническому обслуживанию.

Вопрос: 09.01.2024	Сделали запрос на справку о техническом присоединении для социальной защиты. Какой срок ее предоставления? Роман, с. Кожевниково, Томская область
Ответ:	Уважаемый Роман, срок подготовки справки - 10 рабочих дней.

Вопрос: 09.01.2024	Скажите, пожалуйста, когда будут проводить газ в п. Алферово, а именно к жилым микрорайонам? Еламан, п. Алферово, Республика Алтай
Ответ:	Уважаемый Еламан! Газификация п. Алферово предусмотрена Программой развития газоснабжения и газификации Республики Алтай на 2021-2025 гг. В настоящее время построен межпоселковый газопровод от г. Горно-Алтайска до п. Алферово и ведутся проектно-изыскательские работы по строительству газораспределительных сетей в самом поселке. Срок выполнения строительно-монтажных работ - 2024-2025 гг., срок ввода в эксплуатацию - 2026 год.

Вопрос: 09.01.2024	Здравствуйте, будет ли газ в СНТ Коммунальщик? Находится между Тимирязево и Нижнем складом. Никита, г. Томск, СНТ Коммунальщик
Ответ:	Уважаемый Никита! Газификация территории СНТ Коммунальщик запланирована на декабрь 2024 года.

Вопрос: 02.01.2024	Здравствуйте! Планируется ли газификация деревни Соколовка Молчановского района Томской области? Если планируется, подскажите на какой год. Читал в интернете, что на 2024-2025 г. в планах полностью газифицировать с. Молчаново и прилегающие деревни. Коснётся ли нашей деревни? Есть ли смысл собирать подписи с людей за газификацию? Евгений, д. Соколовка, Томская область
Ответ:	Уважаемый Евгений! В настоящее время газораспределительные сети в границах д. Соколовка Молчановского района отсутствуют, соответственно населенный пункт не попадает под критерии догазификации. Также, согласно имеющейся у нас информации, газификация д. Соколовка не предусмотрена в рамках Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Томской области на 2019–2023 годы, утвержденной Распоряжением Администрации Томской области от 23.09.2019 №566-ра с изменениями, внесенными распоряжением Администрации Томской области от 10.07.2023 №452-ра. Вы вправе самостоятельно обратиться в орган государственной власти субъекта РФ, утвердивший программу газификации, с предложением о включении населенного пункта в программу. Вы также вправе обратиться в "Газпром газораспределение Томск" с подтверждением готовности осуществить подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения вашего объекта капитального строительства по индивидуальному проекту с возмещением расходов, связанных с осуществлением мероприятий по обеспечению технической возможности.

Вопрос: 22.12.2023	Как перезаключить договор на техобслуживание газового оборудования в квартире, если собственник квартиры находится на сво? Есть ли техническая возможность временно прекратить подачу газа в квартиру на период длительного отсутствия жильцов? Если да, то как это сделать? Юлия, Кемерово
Ответ:	Уважаемая Юлия! Вам необходимо обратиться в Клиентский центр филиала ООО «Газпром газораспределение Томск» в Кемеровской области, написать заявление, в котором изложить данную ситуацию. Приложить документы, которые есть в наличии (документ, подтверждающий право собственности на газифицированный объект; документ, удостоверяющий личность заявителя; копию документа, удостоверяющего личность собственника; документ, подтверждающий степень родства, например, свидетельство о гос. регистрации права, свидетельство о рождении и т.д). По вопросу прекращения подачи газа также необходимо обратиться в Клиентский центр в г. Кемерово с заявлением об установке заглушки (заглушка резьбовая, является временной, ее необходимо обслуживать 1 раз в год) с приложением вышеуказанных документов. Адрес Клиентского центра филиала «Газпром газораспределение Томск» : ул. Красноармейская, д. 64, каб. 6, г. Кемерово, тел. 75-75-98, 36-30-62. Понедельник – пятница с 08-00 до 19-00, суббота 23.12.2023 с 09-00 до 18-00, суббота 30.12.2023 с 09-00 до 17-00 без перерывов на обед.

Вопрос: 14.12.2023	Заключил с вами договор на догазификацию. Сейчас строю пристройку к дому, где будет установлен газовый котел. Подскажите, каким требованиям должна соответствовать эта пристройка? Денис Сергеевич, г. Томск
Ответ:	Требования к помещениям, где устанавливается газовое оборудование: - наличие естественного освещения; - наличие окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна; площадь остекления должна быть не менее 0,03 м² на 1 м³ объема помещения; - вентиляция помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должна быть естественной, вытяжка предусматривается из расчета трехкратного воздухообмена в час, а приток - в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа; размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом; - высота потолков в помещении должна быть не менее 2,2 м для помещения, где располагается котел с закрытой камерой сгорания и не менее 2,5 м для помещения, где располагается котел с открытой камерой сгорания; - минимальный объем помещения, где располагается газовое оборудование, должен быть: 8 м³ – для помещения, где устанавливается один котел с закрытой камерой сгорания; 15 м³ – для помещения, где устанавливается два котла с закрытой камерой сгорания или один котел с открытой камерой сгорания.

Вопрос: 13.12.2023	Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется подключение частного сектора д. Старочервово? Александр, Кемеровский район, д. Старочервово
Ответ:	Уважаемый Александр! Согласно Программы развития газоснабжения и газификации Кемеровской области – Кузбасса на период 2021-2025 гг. мероприятия по газификации д. Старочервово запланированы на 2025 год.

Вопрос: 23.11.2023	Прошу уточнить сроки заключения трехстороннего договора на подачу газа. Виталий Ильич, Новосибирская область
Ответ:	Уважаемый Виталий Ильич! Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 срок рассмотрения заявки - 30 дней со дня получения.

Вопрос: 20.11.2023	В связи с тем, что все собственники газифицированных помещений в МКД обязаны перезаключить договоры на ТО ВКГО с газораспределительной организацией по новой утвержденной Минстроем РФ типовой форме: 1. Если в квартире проживают три собственника, каждый из них должен подъехать на перезаключение договора? 2. Если один из собственников не может приехать в силу своего возраста и здоровья, может второй собственник этой же квартиры перезаключить договор за него? 3. Какие документы нужны взять с собой для перезаключения договора? Ольга, г. Новосибирск
Ответ:	Уважаемая Ольга! Для заключения договора на ТО ВКГО необходимо, чтобы один из собственников обратился к нам с заявкой по адресу: ул. Фрунзе, 124, каб. 110. При себе иметь паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру (выписку из ЕГРН или свидетельство о государственной регистрации права), паспорта на газовое оборудование (плита, счётчик). Можно подать онлайн-заявку через сайт компании, после подготовки договора необходимо будет приехать для его подписания. Существует также возможность подписать договор электронной подписью через портал Госуслуг с применением мобильного приложения «Госключ». Подробная инструкция здесь.